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班长的团队合作心得体会怎么写 班长沟通心得(三篇)

时间:2022-09-03 14:14:53

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班长的团队合作心得体会怎么写 班长沟通心得(三篇)

学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文,我们一起来了解一下吧。

描写班长的团队合作心得体会怎么写一

银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下

一、立足本职工作,处理好每向任务

20xx年我来到支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务,记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作。我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评。

我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!

二、勤学苦练、强化自身素质

无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。

俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“”重要思想、《xx处罚条例》、《法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。

在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。

三、自动自发

自己的事自己办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。

我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。

最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫招行,守护我的家”。我爱我的家,爱招行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为招行贡献自己的微薄之力!

描写班长的团队合作心得体会怎么写二

已经过去了,在这一年中我身为保安班长在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,保安部里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安工作已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:

一、牢抓防火防盗,确保市场安全

市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,工作中制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场负一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的繁荣稳定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年11~12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与南大门消防部门联系,及时向他们请教学习协助共同排除警情,共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防知识。由于,做了大量的预防工作,本年度市场安全稳定未发生火案事故。

二、提高队员素质,做好市场服务

为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性,经营户有什么困难问题往往没一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安工作把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。

三、灵活处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序

我们南大门小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,专程派人在派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。

在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。

在本年度,保安在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足:

1、队员形象素质需要进一步提高。

2、部门管理水平需要提高。

3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中,我会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在公司形象和完善保安工作内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。

描写班长的团队合作心得体会怎么写三

第一学期已接尾声了,我作为班长,在从事班上事物的管理,各项活动的开展的过程中,清楚的看到我们班的进步与缺点。

这一学期来,作为班长,我学到了很多东西,尤其是在与同学打交道这个方面上获益匪浅。通过了一学期和同学们沟通和观察,也了解了同学们的想法、看法,进而更好的为同学服务。

从这一方面来看,我自己觉得我做得还好,因为我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系,认真倾听他们对班级各项意见建议,尽量使班级一片和谐。

在校运动会和技能展示,加强了同学之间交流,增加了班级的凝聚力,增进了同学们之间的感情。——xx年度第一学期我班在地质矿产勘查系团委的指导下,在辅导员周老师、班主任杨老师的监督及帮助下,圆满的完成本学期的工作。本学期在班委会成员的带领下,我班同学积极参与院系组织的各项活动,并在班级内部积极开展广泛而富有成效的各类活动,均取得良好的效果。现就——xx年度第一学期的工作做如下总结:

一、干部队伍建设及其工作情况

班委会成员分工明确,责任到人,班级日常管理工作稳定有序。班委在明确分工的基础上加强有效合作,使得班级工作都能迅速有效的开展。班委会定期的召开周末例会,各班委就个人工作情况进行总结汇报,并对下一步班级工作的展开提出合理化规划,使得班级工作有条不紊的展开。

二、班风建设

在班风建设上,我班积极提倡发扬集体主义精神,同时也制定了《xx级地质信息班班级管理制度》,班内成员共同努力搞好班级建设。在本学期中,我班同学在学习、文体活动、社会工作等各个方面都取得了优异成绩,同时涌现出一大批先进分子,在学校及系部活动中获得奖励,如“硬笔书法”中我还有吴春艳、“乒乓球”中的毛自林、“金话筒”中的陈媛等,他们为自己的大学生活增加了绚丽的色彩。在班委的积极带领下,我班形成了团结、奋进、积极、创新的良好风气。整个班级感情融洽,班风和谐向上。

三、思想方面

我班共47人,已有数名成员参加了党课培训班的学习,班级成员思想积极上进,认真学习党的理论知识,力争早日加入党组织。

在日常生活中,班委会成员通过和本班同学的广泛接触,了解掌握本班成员的思想动态,适时适当的引导班内思想导向,使得班内保持积极上进的氛围,促进同学们更加合理的学习、生活。

四、学习方面

班级内部积极强调学习的重要性。在学风格建设上,我班同学在自我定位、自我选择、自我培养、自我约束的能力上都有显著提高,开始有目标、科学的、有效地投入到紧张的学习生活中。

在班委的带动下,我班形成了良好的学习氛围。同学之间结对学习的情况较普遍,这样提高了一个人学习的单效率问题,俗话说得好:

“男女搭配干活不累”。学习成绩优异的同学也尽自己最大的努力帮助暂时落后的同学,排除学习上的障碍,使成绩稍差的同学能够以最快的速度赶上并力争超过其他同学。在学习生活中,班级内部大多数的同学都取得了令人可喜的进步。班内全体成员从以前的不会学习、不适应新的学习模式的困境中走了出来,充分适应了大学特有的学习方式。我班成员始终坚持优良学风,诚信考试,本学期的所有考试中未出现考试舞弊现象。

在班级全体成员的不断努力下,成绩比-xx年度上半学期取得明显的提高。

五、班级活动方面

㈠、为锻炼同学们的体质,加强同学们之间的联系,体育委员所负责的体育锻炼活动也开展的有声有色,让同学们在锻炼中增强联系,在体育中增进感情,在这里让我们用掌声感谢下我们的体育委员以及我们的各位教练们,希望你们在下学期能够继续发挥所长,提升技能。

㈡、接下来,说说咱们班与10级物探班的联谊了,通过此次活动,促进了我班的凝聚力,让我班同学充分团结、交往的魅力,彰显理论学习的重要性和专业知识的必要性。同时,以此次活动为契机,进一步加强了同学与同学之间、同学与班委之间、宿舍与宿舍之间的关系,以便于以后班级的建设和发展。

㈢、最后谈谈咱班自己的《共建和谐班级,共创美好未来》的活动了,此次的活动通过“提问同学”、“猜猜我是谁”、“优点大轰炸”

“向前冲”、“相互关心”互动方式让同学们懂得了:团结作为一个广泛的概念,生活中无处不体现价值,只要我们去留心,我们就会从中不断收益,在学习过程中,我们在老师的指引下掌握知识,大学的一个显著特点就是培养独立思考的能力,而这并没有抹杀团结的巨大作用,因为我们的能力有限。如果遇到不懂的地方就一带而过,就有越来越多的问题。这种情况下,就应该虚心请教,学会团结合作。在生活中,团结能够帮助我们建立良好的人际关系,通过团结能够提升一个集体的凝聚力。我们平时应该参加一些团体合作活动,从中可以不断学习,提高自身的能力。一个巴掌拍不响,步入快速发展的时代,科技不断发展,人们的素养才断提高,仅靠个人的力量已无法满足社会的竞争需求,作为祖国栋梁的大学生,需要不断提升团结能力,以适应时代发展的需求。

六、存在问题及其解决方法

㈠班内还存在上课迟到或旷课现象。

工作改进:做好有这些不良行为同学的思想工作,严抓出勤质量,设立先关规章制度,按制度严格执行出勤标准。

㈡对于所开设的某些课程态度不积极,课下自主学习意识不强,甚至有“这不是专业课,学不好没什么的”现象。

工作改进:班委成员应与任课老师积极互动,交流班级学习上存在的问题,并及时向老师反映班内同学的学习状况,做好桥梁工作,与老师进行良好的互动。

㈢班委成员与班级成员的交流沟通还不够全面。

工作改进:应主动了解和掌握同学的想法、意见、建议,及时的做出相应的工作调整。

七、新学期展望

回首——xx年度第一学期,这是我们真正思考大学、寻找目标、确定目标并为之努力的一个学期,这也是我们这一届班委继往开来、辛勤付出、与全班同学共同进步的意义非凡的一个学期。

展望未来的班级工作,我们要根据辅导员老师及管理系团委的工作精神,保持并发挥工作优势,避免并克服工作上的不足,带领整个班委会更高质量的完成本学期的工作,确保本班班级工作的顺利展开。

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