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部门培训计划指南心得体会怎么写 关于培训部的工作总结计划(五篇)

时间:2023-02-06 02:25:42

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部门培训计划指南心得体会怎么写 关于培训部的工作总结计划(五篇)

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。优质的心得体会该怎么样去写呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

部门培训计划指南心得体会怎么写一

乙方:

为提高生产经营效益,将企业扭亏为盈,经公司全体股东协商,将原氨法生产工艺改造成酸法生产工艺,并向下游产品伸延,经甲乙双方友好协商,由乙方投资对原生产工艺进行改造,并由乙方承包生产经营,现达成如下协议,以资共守。

一、承包生产经营期限:自20xx年四月一日起至20xx年四月一日止,时间为五年,第一年度免交生产经营承包费用,第二年度上交股东梁永福承包经营款肆拾万元,其余股东按此股份比例上交费类推,第三年度到第五年度共三个年度每个年度上交股东梁永福承包经营款叁拾万元,其余股东按此比例类推。

二、承包期满后的投资固定资产与设备处理。

对乙方本次改造投资的固定资产及设备,承包期满后对有使用价值的固定资产及设备按国家标准计提折旧后的剩余价值,由下届承包人支付给乙方。

三、承包期内,乙方生产经营需要银行贷款,以甲方名义申报贷款,甲方同意将其名下的固定资产作为贷款抵押。甲方及股东必须及时配合办理相关贷款手续。乙方必须按时归还贷款,并以易世峰所持股份作担保。乙方以公司名义向政府及相关部门申请项目支持资金归乙方所有,费用由乙方承担。

四、乙方承包期所产生的债权、债务均由乙方自行承担,甲方概不负责。

五、乙方在承包期内承担企业法人的全部权利与义务,注重安全生产,乙方在生产经营中所产生的安全事故均由乙方承担责任及相关费用,甲方概不负责。

六、乙方20xx、20xx年承包款按每年100万元计算,在此承包期内,乙方代公司偿还原公司固定资产投资欠款、土地款,办理环保许可证所支付款项及应由公司承担的其它款项,在乙方应上交的承包款项中扣除后剩余部门再分配给各股东。杜冬云应得承包款交梁永福代收。

七、未尽事宜,双方本着友好与实事求是的原则,协商解决。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

部门培训计划指南心得体会怎么写二

为加强湟源县县级试点公立医院绩效考核,提高服务质量和效率,增进县级试点公立医院活力,维护县级试点公立医院公益性,根据《中共青海省委青海省人民政府关于进一步深化医药卫生体制改革的实施意见》(青发〔20xx〕9号)、《青海省公立医院改革试点工作方案》(青政办〔20xx〕111号)和《青海省14所县级公立医院改革试点工作方案》(青政办〔20xx〕75号)精神,制定本试行办法。

一、考核对象

在县政府领导下,由卫生行政部门牵头组织相关部门对我县2所改革试点县级公立医院实行考核。

二、考核内容

县级试点公立医院绩效考核内容应与地方年度工作目标紧密结合,互相衔接。包括以下基本内容。

(一)综合管理:完成政府指令性任务、实施药品零加成和降低医药费用、推行便民利民措施、实施医院精细化管理、承担基层医疗机构人员培训任务、加强医德医风建设和人才队伍建设、强化财务和价格管理、依法执业等。

(二)医疗质量管理:医疗核心制度执行情况、服务数量、服务质量、医疗费用和基本药物制度执行情况、医疗安全管理等。

(三)群众评价与监督:院务公开、病人满意度调查、社会监督评价、医院职工满意度调查等。医患沟通与群众满意度。

具体考核指标详见《湟源县2所县级公立医院绩效考核基本指标及分值表》和《湟源县2所县级公立医院满意度调查样表》(附件1、2)。

三、考核程序

(一)成立考核小组。在县级政府的领导下,由县级卫生行政部门牵头,与财政、人社等部门成立考核小组,对试点县级医院进行绩效考核。

(二)建立考核专家库。由县级考核小组根据绩效考核涉及的专业,聘请相关业务技术与管理专家建立考核专家库。每次考核时,随机抽取一定数额的专家参加绩效考核。

(三)考核主体。县级考核小组及其考核专家组依据《青海省14所县级公立医院绩效考核基本指标及分值表》,对县级试点医院进行考核。

(四)考核方法与周期。通过查阅文件资料、现场检查、问卷调查、机构负责人述职、内部员工和群众访谈等多种方法进行考核。

县级考核小组依据本办法不定期进行检查,每年10月中旬进行1次集中考核。

(五)公示与复核。考核结果要在试点县级医院进行公示,公示时间不少于5个工作日。对考核结果有异议的,可由县级考核小组或州(地、市)级卫生行政部门组织复核。

州(地、市)级卫生行政部门于每年11月底前对县级考核结果进行复核。省卫生厅进行不定期抽查复核。

(六)结果上报与反馈。县级考核小组要于每年11月底前将考核结果进行汇总(详见附表5),逐级报至市、省级卫生行政部门,并及时反馈试点县级医院。

四、考核评价

(一)绩效值计算。定量指标绩效值计算方法为两种:凡要求有所增加或增长的正向控制指标,如年住院人次等,指标绩效值按此公式计算:绩效值=实际完成值/目标值×标准分值;凡要求有所减少的反向控制指标,如次均门诊费用增长率,指标绩效值按此公式计算:绩效值=目标值/实际完成值×标准分值。

定性指标按照考核项目的具体评分办法扣减相应的标准分,得出实际绩效值。

各单项扣分最多扣完本项分,不累及其它项得分。各单项工作绩效值之和为被考核单位的总绩效值。

(二)考核评价。考核实行百分制,试点县级医院考核结果分为三个等次:分值85分以上为优秀,60-85分为合格,60分以下为不合格。

(三)考核结果运用。考核结果作为县级财政安排补助资金的依据。考核合格的,拨付当年全额补助资金;考核不合格的,扣减补助资金,并通报批评,限期整改,连续两年考核不合格的,免去负责人职务。具体办法由各地根据实际制定。

五、工作要求

县级卫生行政部门细化2所县级试点公立医院绩效考核指标体系,完善考核办法,创新考核方式,增强操作性,提高考核质量。2所县级试点公立医院在县级卫生行政部门的指导下,依据相关制度抓紧制定内部岗位绩效考核标准及内部分配管理办法,建立按岗付酬、按工作业绩取酬的内部分配激励机制,定期对职工进行绩效考核,考核结果与职工个人收入挂钩,实现多劳多得、优绩优酬,适当拉开医务人员收入差距,并向关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的人员重点倾斜,调动医务人员积极性。

各地要严肃考核纪律,严禁编造、篡改考核资料,严禁利用考核谋取个人利益,严肃查处弄虚作假行为,确保考核客观公正。对弄虚作假、截留、挪用、套取资金的单位和个人,一经发现,将予以通报,追缴经费,并依法追究责任。

部门培训计划指南心得体会怎么写三

新版《华山索道管理制度及体系》的推出及实施,注定20__年将成为华山索道发展史上具有里程碑意义的一年,而随着环境设施的不断完善,管理的不断提高,使年初公司提出的“深化改革,打造中国精品索道”已初具雏形。而躲在公司这颗大树下的运营部,20__年也随公司的发展得到了锻炼,提高。我将从以下三个方面对20__年运营部的工作进行总结:

一、设备管理:

1、设备运行:

20__年设备运行总时间为4483小时,与去年的4449小时相比增长0.8%;运行总车次469686次,与去年的461307次同比增长1.8%;无论是年度运行总时间还是年度运行总车次又一次创造了历史新高。全年故障停车19次,与去年的27次相比下降29.6%;停车总时间76分钟,与去年的89分钟相比下降14.6%;故障停车次数和故障停车时间又一次创造了历史新低。全年设备安全运行率达到了100%。

2、设备检修:

20__年全年共完成例行检修4707项;计划检修61项;完成更换救护索钢绳、更换通讯电缆、更换2#、3#支架主索滑动轴承、更换上、下站进出站∮400托索轮框架滑动轴承、拆检制动器液压系统打压电机等五项重大维修项目;为明年旺季设备的安全运行打下良好基础,全年共完成检修项目4773项,为全年设备的安全运行提供了有力保障。

3、《设备安全管理体系》和《计算机辅助管理系统》:3月份完成了《设备安全管理体系》五大部分的定稿、3月17日完成了《计算机辅助管理系统》软件的开发工作,其中《运行管理》和《检修管理》于元月份就已经开始正式运行,《诊断管理》于6月1日开始正式运行,《库房管理》于4月13日开始正式运行,《档案管理》于6月1日开始正式运行。到目前为止,《计算机辅助管理系统》经过11次修改,《设备安全管理体系》经过5次修改,现基本都已定稿,且运行稳定。计划从20__年元月1日起完全实现无纸化管理。

4、备件采购工作:

全年两次从多倍玛雅公司进口除轮衬、皮带、轮胎等常用备件外,还采购了我们所用所有类型的直流继电器和接触器,购买了一台原厂帕金斯560kw柴油发电机并已更换,进口了救护索钢绳和架空通讯电缆均已更换,购买了所有液压橡胶软管并进行了更换,购买了所有支架螺栓准备进行更换。目前,我们的备品、备件充足,能够满足20__年设备的运行需求。

二、验票及服务:

在今年3月份部门召开的部门大会上就向所有员工再次强调,设备的操作、维护是为了设备的安全运行。而设备安全运行的最终目的是为游客提供安全、快捷、舒适的服务。所以部门全年对站台服务及验票从未松懈过。尤其自7月1日实行新的《绩效考评管理制度》以来,将原来的凡违反规定或制度就扣分,鼓励平庸的扣分制改为根据每个人的表现进行得分从而激励员工努力做好的得分制,可谓是华山索道20__年自推出五大体系以来又一具有里程碑意义的重大举措。在实际工作中也取得了非常良好的效果。员工由你让我做好彻底转变为我自己要做好,否则,即使你未违反规定或制度,但如果你没努力或尽力将事情做好,那么你的考评得分也会很低。

并且月度绩效考评得分不但和每个人每月的奖励工资直接挂勾,而且在年底的星级考评中所占比例也由原来的60%提高到现在的`75%。这就说明公司更加注重每个人每时每刻实际表现出来的能力,而不是看重你的固有能力。通过7-9月份旺季大游客量及接待人数创纪录的“十一黄金周”无一例游客投诉甚至不满意事件的检验,新的《绩效考评管理制度》对提高工作效率、工作质量尤其是服务工作有着非常积极的促进作用。全年部门站台服务及验票工作无一例游客投诉事件发生,非常圆满的完成了20__年游客接待工作。

三、员工培训及成长:

全年部门的培训工作都是围绕新版《华山索道管理制度及体系》来进行的,尤其是《设备安全管理体系》。配合《设备安全管理体系》和《计算机辅助管理系统》的不断完善和定稿,元月份、2月份主要培训了《运行管理》和《检修管理》并正式进行了实施;3月份在旺季到来之前对服务礼仪和岗位规范进行了强化培训;4月份主要召集相关人员进行了《库房管理》并进行了实施;5月份对《诊断管理》和《档案管理》进行了培训并于6月份进行了实施;6月份主要对新的《绩效考评管理制度》进行了宣讲和培训,并于7月1日正式进行了实施;7、8、9月份暑期,结合新的《绩效考评管理制度》主要采取了在岗位上监督、纠正,每月月初与员工就上月个人表现情况进行一对一谈话,并在班前、班后会上对共性部分进行纠正等方法,保证了暑期游客接待的圆满完成;10、11月份主要进行了《设备安全管理体系》和《计算机辅助管理系统》的修订、完善和重大检修方案的制定工作,并于11月份召集索道技术委员会进行了讨论定稿和培训,并且利用李永强和芦主任的文章对员工进行了一次深刻的思想教育;12月份顺利完成了20__年度重大检修及外出学习感想和个人年度总结。由全年的培训内容可以看出公司利用不断的培训、学习、总结、评价注重员工成长的企业文化,并对全年工作的圆满完成起到不可低估的作用。

20__年全年工作虽然已经圆满完成,但也暴露出一些问题,尤其是设备管理方面。例如从4月份就发现的新主电机碳刷问题至今仍未圆满解决,500kw发电机出现故障停机等都说明我们工作的精细化程度及设备的维修能力还非常欠缺。为了保证20__年各项工作的顺利进行,运营部工作计划如下:

一、设备管理:

全年将继续利用《计算机辅助管理系统》加强《设备安全管理体系》的执行。除按规定完成运行和检修工作外,将加强关键部件的诊断管理,从而随时掌握关键部件的运行状况。另外,将进一步规范库房管理和档案管理,为设备检修工作提供有力保障。根据目前《计算机辅助管理系统》运行比较稳定的结果,计划于20__年元月1日起取消《运行日志》和《维修日志》的纸张打印,真正实现无纸化管理。再在实际工作中不断对《计算机辅助管理系统》和《设备安全管理体系》进行评价,进一步修订、完善。计划安装一套dcs800可控硅系统,使华山索道真正实现关键部件双备份,为20__年乃至以后设备的安全运行打下坚实的基础。另外,将加强设备运行期间的观察,争取提高游客乘坐索道的舒适性要求。

二、服务、验票管理:

结合公司进行的20__年淡季培训计划,将做好全体员工礼仪、岗位规范等方面培训,为旺季的服务工作打好基础。20__年将加大新的《绩效考评管理制度》执行力度,加强各岗位监督、检查力度,而且坚持每月就每个人出现的问题采取一对一谈话使其积极改进的规定,不但力争全年无投诉,而且在游客服务上实现精品服务。

三、培训和员工成长:

将继续加强《设备安全管理体系》,尤其是《检修作业指导书》的修订、完善和培训,加强基本功的训练,使每位员工的动手能力和思维方式能够得到长足进步。充分利用班前、班后会对每个班的工作进行评价、改进,使每位员工的服务意识和理念达到一个新的高度。并且20__年将加强三位部门主任的自身学习,多学习自己专业以外的知识,争取达到邓总提出的做复合型人员的要求。

20__年已经过去,我们看到成绩的同时,更清楚的看到了我们的不足。发扬传统、改进不足,坚定不移的执行邓总提出的“继续深化改革,打造中国精品索道”的理念。让我们共同努力,迎接华山索道美好的明天!

部门培训计划指南心得体会怎么写四

办公室作为我院学生会核心部门之一,坚持“服务师生,锻炼自我”的工作方针,做好上传下达的沟通协调与组织工作,汲取以往工作经验及教训,团结协作、认真细致,以积极的态度去完成本学期各项工作,具体工作安排如下:

一、 思想工作

(一)本学期将着重培养我部门干事的具体操作能力,并继续加

强其归属感与责任感。加强必要的思想沟通,及时掌握每一位干事的思想动态。

二、档案管理

(一)对我院系办公室所有存档文件应持“严谨、保密、重视”态度,谨慎对待每份档案资料。

(二)定期分类整理所存档案,对各部门上交材料需保留纸质与电子档案各一份。

(三)针对本学期开展的每一项活动,各部门在写好活动策划及总结后,由办公室及时收集并存档。

三、财务管理

(一)各部门成员在采购物品后需及时把相关出资凭证上交本部门部长,并由部长每月统计整理后交给办公室相关人员作统计、整理、报账。

(二)办公室需妥善保管好活动经费的各项出资凭证并做详细登记。

四、日常管理

(一)值班

1、本部做出详细值班表,值班人员按照值班表认真做好值班工作(纳新之后,新成员加入值班计划)。

2、办公室做好值班登记工作,对于值班人员的迟到、缺勤等情况作详细记录。值班人员不得无故缺勤,缺勤两次作自动退出。

3、办公室每天可针对近期领导安排的工作内容作出一个主题计划表,供值班人员进行沟通交流。加强各部门之间的团结,完善部门交流机制。

4、值班人员做好办公室的卫生工作(包括扫、拖地、擦桌子、倒垃圾)

5、合理使用办公室物品用具,对于损坏公共物品者,应自负赔偿。

(二)例会

1、本部每周一次部门会议,要求全员参加并做会议记录。

2、本学期办公室例会将继续围绕“团结协作,务实创新”这一工作方针展开。进一步加强部门内部思想、情感、沟通,始终保持高度的责任感与使命感。

3、认真完成会议记录,方便日后工作的展开。

4、做好会议登记工作,对于与会人员的迟到、缺勤等情况作详细记录。与会人员不得无故缺勤。

五、活动开展安排

1、办公室作为一个特殊的部门,本学期将进一步加强对本部门个人能力提升与团队协作加强,以更好的配合老师工作及各部门工作展开。

2、适时进行思想沟通,及时掌握办公室成员的思想动态。引导干事进一步加强归属感与责任感,端正工作态度,提高工作效率。

3、作为学生会核心部门之一,本学期办公室计划联合其他部门开展系列小型活动,以加强各部门内部情感交流。如各种联谊会。

4、各部举办活动需要以书面的形式提出申请,得到批复后须在活动前一周按规定格式把计划书以电子档和书面的形式交与办公室;活动结束后三日内按规定把总结以电子档和书面的形式交到办公室。

5、对于学生会举办的大型活动,本部抽调人员全力配合工作,服从主办部门的安排。不服从组织安排,有损内部团结的个人,给与院通报批评。

六、人才培养计划

1、做好招新工作,招新后以老带新,使新入人员能够尽快的投入工作。

2、做好新老交替的过渡工作,避免出现人员断层。

3、对表现突出的干事,加以记录表扬发现人才予以提拔,设立重点培养对象,给予机会,重点培养。

本学期我部门将一如既往地按所拟计划认真、严谨地去完成每一项工作。努力协调好各部门关系,促使我院学生会工作正常有序地开展。

部门培训计划指南心得体会怎么写五

20xx上半年,电子商务部注重发挥电子商务部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用。下面,我代表电子商务部将半年来的工作情况汇报如下:

一、网络平台建设

1.购置天融信,使公司的内外网更加的安全,同时能够有效的与各个子公司方便联系。

2.配置高端客户机,使各个部门的工作效率提高。

3.优化公司网络线路。

二、网站建设

电子商务部在网站建设进入设计初步阶段,通过这一平台,使公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立企业形象,主动抢占市场等方面起了积极的作用。

三、公司400客服热线

公司为了方便与各子公司、各部门和客户之间有效的联系,开通了400客服热线电话,通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。

1.公司的网络平台建设目前还不完善,要利用现有的网络设备和技术进一步完善起来。

2.公司网站建设现在不能达到公司的要求,要尽快的达到公司的目标要求。

3.公司的客服电话目前处于简单使用阶段,要开发出所有的功能模块,使工作效率提高。

1.在20xx下半年,继续优化现有网络设备和线路。

2.计划购买ups不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右

2.网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设

2.1.网站建设现在进入到设计阶段,很快进入实施阶段,预算在2.5万/5年左右。

2.2.网站完成以后,实施网站推广项目。

2.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统现在进入项目考察阶段,下一步进入试用阶段,预算在30万元左右。

3.客服热线系统

客服热线400-0516-661已经开始启用,现在开发与网站、客户服务平台互通的业务,并在下半年进入试用阶段,预算在1万元左右。

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