原因一：可能在业务办理注册过程中其他客户手机号码登记错误
原因二：可能是其他客户之前开通了短信通知业务，后来把手机号码注销，但没有到我行注销短信通知业务，再购买该号码的客户就会收到与其无关的账户变动短信。
如您在使用时发现手机号码被他人占用（包括误收他人动账短信）或收到我行发送的非本人祝福短信，如“尊敬的客户，今天是您的生日，祝您生日快乐”、“尊敬的xxx，为确保您账户资金安全，请您尽快通过我行网银、掌银、开通动账短信提示业务”等短信，您可持本人有效身份证件及“手机号码持有证明材料”到全国任一营业网点申请删除其他客户名下的重复手机号码。
