3月28日下午，山东烟台龙口市下丁家镇突发山火。获悉山火灾情发生后，人保财险烟台市分公司立即组织开展承保排查，第一时间启动理赔服务应急预案，开通火灾理赔绿色通道。据统计，本次山火共涉及1个国家级公益林和1个省级公益林保单，每亩保额800元，烟台市分公司联共保比例50%。
烟台市分公司表示，将保持与龙口市国土资源局的主动对接，随时做好理赔准备，切实履行火灾事故的保险补偿职能，履行好国有央企的社会责任。
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