近日，全国文明城市创建工作进入高潮，杨家埠文旅事业发展中心高度重视，迅速抓好贯彻落实，准确把握机关定位，不断强化政务公开作用，推动政务公开工作与创城工作同频共振，引导广大干部群众投身文明城市创建工作中，自觉维护城市形象，打造宜居宜业杨家埠。
健全公开机制，快发布促落实。组织召开全国文明城市创建工作打紧板会议，及时发布《杨家埠文旅事业发展中心全国文明城市创建工作方案》，让广大干部群众第一时间知晓创城目标、职责要求和工作动态。利用“杨家埠发布”微信公众号，及时发布督查通报，对问题反映、责任单位、整改期限等工作进行公开。
加强载体建设，重回应强监督。主动适应信息化要求，切实加强政府网站与政务新媒体建设，通过设立举报电话、运营微信公众号等手段畅通群众监督渠道，公开群众反映问题的办理进度。截至目前，发展中心先后收到问题反映4个，并在接到相关反映后立即通知部门限期整改，现已全部整改完成，问题办结率100%。
打造服务平台，优服务助创建。为切实打通政务公开服务群众的“最后一公里”，发展中心积极推进政务公开信息化，倾力打造“互联网+政务服务”平台，促进线上线下联动。“线上”开放留言板、评论留言等方式，畅通群众反映问题渠道；“线下”组织网格员对群众常见审批事项进行代办，今年以来代办群众事项500余人次，以优质的政务服务，助力全国文明城市创建。（朱佳慧）
