既然准备告诉患者病情，那么就要实事求是：不扩大，也不缩小病情，但是应该留有余地。在这方面要引起家属和医生的足够重视，家属之间告诉病人的病情要一致，不能有几种说法。你告诉他的病情和其他人讲的不一样，这是很不利于病人康复和治疗的。
你说病情早期不严重，他会问，那为什么还要化疗或者放疗？家属中如有其他亲属又有另一种说法，那就要把道理讲清楚，自相矛盾的说法对患者是不利的。哪怕为什么要进行放疗或者化疗也要针对疾病解释清楚，取得患者的理解和配合。
包括问医生也是一样，患者家属不要哪个医生都问，因为每个医生对同一个患者可能会有不同的看法。一般来说，谁是经治主管医生就找谁，因为经管医生对患者有一个总体的治疗方案，而且对病情比较清楚、了解。找其他医生问病情并不合适，医生的经验和水平不同，有时候看问题的角度也不同，不同的答复会使你无所适从，结果到患者那儿的信息混乱而不一致，反而给病人造成心理上的不安。
癌症的治疗过程中常常有可能发生意外，因此在与患者谈病情时要留有余地，不要把病情讲得绝对化。任何情况的发生都有可能，有时候病情明明比较平稳，突然加重，有时又恰恰相反，这样的情况在临床中是常见的。
向癌症患者告诉病情后，要给予鼓励和帮助树立信心。正如《黄帝内经》所言，外不劳形于事，内无思想之患，以恬愉为务，以自得为功，形体不敝，精神不散。也就是说，在体形上不要被事务所劳，思想上不要负担过重，宁静乐观、任其自然，这样才能身体不衰，精神不耗散。
在临床诊治中常常遇见家属要求预测患者的预后期限，这是很不妥当的。从医生角度来看，预测患者的病
期使医生本身有一种丧失信心的感觉。从家属来说，预测病期往往给家属带来心理负担，在护理患者过程中会出现一种情绪化的表现，容易给患者带来困惑。如果让病人自己知道，带来的后果更不堪设想。曾有患者认为自己的生命时间不长，而且由于癌症带来的痛苦，以及给家属带来了很多的麻烦，因此造成自我结束生命的悲剧。
有些患者由于种种原因，需要知道自己的病情，便于安排自己的工作或生活。有的家属也希望知道患者的预后，便于患者在有生之际把各类事项处理好，也是可以告诉实情。但是没有绝对的预测日期，只能把患者的病情和即将会发生的变化告诉家属或
患者。在这个过程中仍然希望积极治疗，不要放弃，尽可能延长患者的生命。
