职场中,领导会时不时的一拍脑袋给我们安排任务。很多人收到领导的任务,第一时间会回复领导说“好,知道了”。但是往往回复的速度越快,挨板子的概率越大。会工作的人,往往都不会秒回“好”。
简单地回复“好的”、“噢”、“嗯”、“知道了”这些话语既无法体现出你的情感,更无法体现出你对领导的尊重。有时会让领导觉得你对他的安排不满意,或对他有不尊重的现象。中国的文字博大精深,我们简单地回复甚至连标点符号都没有,难免会让领导联想到有多种的含义。
那我们要怎么正确地去回复呢?我们要做到以下三点。
1、表明态度,确认消息
通知型消息:“下午两点,全体员工参加会议。”你的回复应该是:“收到,我会准时参加。”只要你在后面加一句肯定,都能体现你的专业性。
安排任务型消息:“小王,下午有客户到访,你安排下接待。”你的回复是:“好的领导,我会做好接待,你放心。”你的第一句回复,一定要给领导吃下定心丸,表示你能做好。
2、汇报性质的工作信息
领导:“阿峰,你手头上那个项目可要抓点紧啊!”阿峰:“好的,领导,请您放心,我一直都在跟进这个项目。目前来看,项目进展得很顺利,已经完成了80%,准备进入收尾阶段。我会更加用心地去跟进,如果出现意外的问题,我会第一时间向您汇报的。”
3、给出一个肯定的回答
当你将自己想要了解的信息都问清楚之后,就要给他一个满意的回答,也就是说“自己保证圆满完成任务”,或者是“在规定时间内将方案一定将方案交给你,请你放心”之类的话。
在职场中,能够展现自己的能力很重要,更重要的是让别人认可自己的能力。有时候,一个人需要有团结周围同事的能力。所以统筹规划的能力也需要在职场中不断的锻炼,让领导知道自己能更好地理解领导的意图并执行,领导自然会把重任托付给他们。所以我们也要反思自己在职场上的言行是否过于草率。
情商,是一个优秀职场人最重要的能力之一。有人说,职场上,一个人的智商决定了他是否能够走上成功的道路,而一个人的情商却决定他能在这条路上走多远。
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