自以来，受居民收入提升及二胎政策放开等因素影响，中国人口出生率呈现不断上涨趋势，数据显示，出生人口数达到1723万。
同时，在母婴家庭群体规模方面，截止年末已达到2.86亿，相比增长11.28%。
伴随着家庭决策结构不断优化和母婴家庭人群迅速扩张，母婴市场规模接近3万亿元，过去5年复合增速达到14.8%，我国母婴市场进入全面爆发期。
近年来，伴随着国家“互联网+”战略的前进，母婴电商快速崛起。然而线上的发展，却并未制约线下市场规模快速增长。究其根本，母婴行业消费本质更加注重体验、情感、安全。线下母婴门店所带来的优质服务体验，连锁品牌所带来的背书信任感，短期内难以替代。
以国内母婴用品零售龙头企业“爱亲”为例，目前爱亲母婴业务已辐射全国各级城市，已设立北京、上海、广州、成都、武汉、西安6大总部，多家分公司，员工数量超过2000人，与全球7000家高品质供应商建立深入合作，产品矩阵囊括11大品类、数百个知名品牌、上万款单品，并在全国建立多个智能化物流仓储中心，全国门店数量超过8000家。
爱亲不断高速发展前行的背后，除国家政策利好，市场环境持续优化等因素外，更离不开企业本身在新零售转型过程中，深刻的战略洞察与前瞻布局。
爱亲母婴董事长陈敬红曾表示“母婴产品从生产源头到终端消费者，每一环节都可实现无缝链接，仍有广阔的空间值得去挖掘，有巨大的增量市场值得去探索，而这之前，需要大家更好地去洞察去思考。“
战略规划落地：爱亲早在就已着力践行实现门店标准化及精细化管理模型，打造爱亲品牌专属的终端盈利体系。爱亲成为行业当时首个进行O2O战略规划的品牌，通过一系列战略调整，有效推动市场扩大化、实现企业降本增效。通过持续的科技创新和服务升级，倾力提供符合用户需求的高品质产品和服务，用最科学专业的系统，用完美极致的服务，构建并完善爱亲母婴O2O战略。
产品服务开发：近年来，爱亲不断完善渠道经营模式，实现多元化发展，目前已为门店合作伙伴建立整套项目合作方案，全面搭建多维度营收增长管道：
1、爱亲母婴专卖店：妈妈的一站式母婴购物超市，货源源自北京，值得妈妈信赖。
2、爱亲海外淘：指尖上的迪拜，让你享受迪拜疯狂免税店的购物体验。
3、催乳师：爱亲的催乳师成为门店的亮点。
4、育婴师：全程为门店培训育婴师，让你的母婴店变成专店。
5、爱亲婴儿游泳馆：婴儿游泳抚触早教全脑精华课，增加顾客粘性。
6、儿童成长主题乐园：招揽客源提高进货店，店面创收的有力工具。
7、爱亲增值项目：起名、纪念品、胎毛笔、婴儿邮票、脐带血。
科技赋能创新：爱亲智慧门店研究院负责人刘维思先生表示，当前社会在互联网大势的驱动下，消费模式逐步升级，传统实体店的经营模式将会逐渐被淘汰，随之而来的智慧新零售将席卷全国。爱亲一直帮助门店打造全新的经营场域，爱亲智慧门店的打造就是创新举措之一。
据了解，“小爱亲”是专门针对母婴店的人工智能系统，可帮助门店智能识别店面问题、有效管理会员以及科学提升销量。“小爱亲”借助先进的人脸识别系统，捕捉会员信息，实现有针对性营销，同时，可根据人形轮廓识别和跟踪技术，进行精准客流统计，从而进行客流动线调整，科技化改善门店各类经营问题，让门店轻松开店、轻松赚钱。
云盯YUNDVISION母婴行业负责人表示，近年来，随着二胎政策开放，母婴市场空间得以不断提升。如今90、95后等新生代已扛起母婴消费群体的大旗，年轻一代消费群体对产品品牌的认知不断发生深刻变化。
数据可见，“亲友分享推荐”是母婴家庭人群首次触达主要方式，如何做好线下门店精细化运营，实现服务前置营销，不断提升客户粘性，增强客户对品牌的忠诚度，形成良好的口碑效应并充分发挥“亲友分享推荐”效力，值得从业者深思。从目前流行“社交电商”、“私域流量”等概念来看，在一定程度上反应的也还是行业对于“如何更好的实现门店精细化运营”及“服务前置营销”等核心问题的困惑。
母婴门店要真正实现精细化运营，结合企业自身日常经营管理流程，那么又会存在哪些阻碍销售转化收益提升，降低门店经营效率的困境和痛点呢？
痛点1 线下零售数据分散
门店数据价值埋没：母婴门店各类数据长期碎片化、孤岛化，分析挖掘困难，经营策略制定无据可依。
流程管理平台缺失：企业可视化平台缺失，人、货、场流程管理分散，母婴门店管理低效，标准不统一。
痛点2 营销缺乏科学指导
营销方式非常单一：大多母婴商家的营销方式以打折促销为主，随着90后甚至95后成为母婴行业主流消费人群，他们对传统的打折促销等营销活动并不感冒，导致营销方式无效，门店客流稀少。
陈列动线不合理：母婴门店单品品类众多，商品陈列、动线设计不合理，将直接影响客户关注程度及购买欲望，同时门店店员接待不规范、主动营销懈怠，跟进回访困难也将直接导致较差购买体验，大幅降低复购可能。
痛点3 会员管理机制落后
会员机制形同虚设：目前母婴店的会员管理，大多停留在登记手机号码，并无进一步的管理措施，顾客价值挖掘浅、粘性差，难以形成复购和会员沉淀。
客群画像机制缺失：顾客二次到店，也无法对到店客户 \ 会员进行精准识别，全程盲目导购，无法实现智慧化服务前置营销。
痛点4门店管理效率低下
运营高成本：店员人力培养、日常管理巡查、门店租金选址、货品进销存放等成本居高不下。
经营低收益：远程管理低效、店员服务不规范、收银违规受损、会员追踪无闭环。
这四大问题是母婴门店的“通病”，在消费升级的今天，如果不能解决数据整合、营销策略、会员管理、运营效率等问题，将无法满足客户日益多元化的消费需求，生意也会越来越难做，那么，母婴行业在深入转型新零售的过程中，有哪些典型案例值得关注？
目前“爱亲”已率先将旗下首批约600家门店接入云盯门店可视化管理及商业大数据系统。双方结合大数据、云计算、可视化等各项新技术，通过智能远程巡店、客流统计分析、客群精准画像、商业数据分析、智能远程协同等在内的多项管理服务，实现门店管理方式的智能化、管理过程的可视化、管理结果的数据化。给消费者带去科技感十足的购物消费体验，同时，加速门店数字化运营。
爱亲相关负责人表示，当前社会在互联网大势的驱动下，消费模式逐步升级，传统实体店的经营模式将会逐渐被淘汰，随之而来的智能新零售将席卷全国。与云盯YUNDVISION建立全面合作，在未来，将全面推动爱亲全国8000家“智慧门店”落地。
云盯YUNDVISION近年来不断进行母婴行业深耕探索，积累了大量行业应用经验，通过云盯门店可视化管理及商业大数据分析服务，将有效助力母婴品牌门店实现门店精细化管理运营，提升品牌影响力，实现企业及门店经营收益显著提
