王志平
随着二孩的降生，房贷、车贷、育幼、赡养、教育等压力日显，萧女士夫妇对自身的责任及风险有了更深刻的认知，从开始，她陆续在泰康投保了多份重大疾病保险，保额55万元，同时投保了“泰康健康尊享住院医疗保险”。
8月，萧女士因月经不调前往医院调理，发现腹部有肿块，医生叫她一个月后来复查。平时身体健康的萧女士丝毫未料到病情将恶化，在此期间照常工作、出差。9月复查时，发现腹部肿块增长迅速，萧女士遵医嘱，立即到湖南省肿瘤医院就诊，被确诊为卵巢腺癌，次日动手术。
萧女士家人立即向泰康人寿报案，泰康理赔人员、业务员第一时间慰问安抚萧女士，协助其准备理赔资料。9月30日，萧女士家人备齐资料通过“泰生活APP”提出理赔申请，泰康人寿湖南分公司迅速完成调查，确定属于合同责任，于10月10日顺利结案，592368.09元赔款当日到达萧女士指定账户。其中，55万元是重疾保险理赔金，一次性给付完毕，重疾保险理赔金合同终止。此次治疗，萧女士共计花费66091.88元，社保报销23541.79元，泰康健康尊享住院医疗保险赔付42368.09元，空调和陪伴费用182元自付，百万医疗险继续有效，还将为萧女士的后续治疗提供一定保障。
收到赔款后，萧女士发微信并致电泰康业务员，她说：“泰康真的是帮了我天大的忙，帮助我战胜病魔，重拾生活信心!”可以想象，二胎之家，大娃正上小学，二娃才三岁，片刻不能缺少照顾，女主人身患重疾，持续化疗，三天一次抽血，全家于医院、职场、家中辗转奔波……这个家庭正面临着前所未有的压力!萧女士还说：“我有百万医疗险，还有质子重离子保险、特药保险，我在湖南省肿瘤医院的治疗一直很有底气，可以选择最好的治疗方案!”
据悉，今年5月，萧女士认为自身保障已够，退保了部分保单，保额共为35万，但幸运的是，此次理赔后，萧女士仍有泰康健康尊享住院医疗保险、质子重离子保险、特药保险继续护航。泰康人寿湖南分公司工作人员收到了萧女士的感谢之意，亦对她致以祝福，愿她及她家人永远安康。
一份保单，一份安心，在风险突然来袭时，保险或许是“渡劫”的最大底气。泰康人寿湖南分公司以诚信高效的理赔服务给客户以帮助，让保险传递人性的温暖。
( 稿源：湘西网)
(作者：王志平)
(编辑：刘娜)
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